Towar jest uszkodzony - jak postępować w takiej sytuacji?
Nasz zespół dba o dokładne zabezpieczenie przesyłki i przygotowanie Twojego zamówienia. Mamy pewność, że z naszego magzynu wysyłamy towar w 100% pełnowartościowy. Niestety w trakcie transportu zdarzaja się różne sytuacjie, na które nie mamy wpływu i uszkodzenia przesyłek są możliwe.
Nawet jeśli na opakowaniu nie widać żadnych uszkodzeń w kartonie może znajdować sie pęknięta umywalka
Zalecamy aby w trakcie lub zaraz po przyjęciu dostawy sprawdzić stan otrzymanych produktów. Jeśli towar jest uszkodzony potrzebujemy PROTOKÓŁ SZKODY, który potwierdza, że w takim stanie kurier dostarczył Twoje zamówienie.
Kurier , który dostarczył paletę z Twoim zamówieniem powinien taki protokół mieć przy sobie. Jeśli nie, możesz poprosić aby przyjechał spisać taki dokument lub złożyć wniosek on line
